Kiki je dcerou čarodějky. Ve svých třinácti letech se dle tradice musí osamostatnit: vybrat si město, kde žádnou čarodějku nemají, a najít zde své uplatnění. Když se jedné úplňkové noci chystá na létajícím koštěti opustit svůj domov, maminka jí radí, aby si vybrala nějaké menší městečko, kde dobře zapadne.
Kiki to však táhne do města velkého, nejlépe u moře. Najde Koriko. Ze začátku je sklíčená kvůli odmítavým reakcím místních, o čarodějkách tu panují různé mylné představy a Kiki si uvědomí, že získat důvěru lidí bude složitější, než čekala.
V nesnadných začátcích jí naštěstí pomůže laskavá pekařka Osono. Kiki má jednu magickou schopnost, a to létání na koštěti (a mluvení s kocourkem Džidžim), využije ji tedy k podnikání a doručuje vše, co si obyvatelé města přejí.
Doručovací služba jí přinese několik nových přátelství a pocit, že našla místo a lidi, na kterých jí záleží. Když po roce, jak praví tradice, může navštívit své rodiče a rodné městečko, zjistí, že zde ani nedokáže zůstat tak dlouho, jak si plánovala. Tolik jí nový domov a přátelé chybí.
Doručovací služba čarodějky Kiki je v tom nejlepším slova smyslu milá kniha o dospívání a postupném získávání sebevědomí a nezávislosti. Díky velkému fontu se bude dobře číst i mírně pokročilým čtenářům, děj rozdělený do kapitol ji řadí ke knihám vhodným k předčítání.
Kniha v Japonsku vyhrála několik literárních cen a Kadono v průběhu let vydala pět pokračování. Bylo by skvělé dočkat se překladů a zjistit, jaká dobrodružství Kiki ještě zažije a jak zraje a roste. V každém případě díky nakladatelství Albatros, že nám přineslo (alespoň) první díl. Z japonského originálu jej krásně přeložila Anna Křivánková a ilustracemi opatřil Nikkarin.